Dalam era digital saat ini, kehadiran online yang kuat menjadi salah satu kunci keberhasilan bisnis. Seiring dengan meningkatnya penggunaan perangkat mobile, bisnis dihadapkan pada pilihan untuk mengembangkan mobile website atau mobile app guna menjangkau dan melibatkan pelanggan mereka. Keduanya menawarkan cara berbeda dalam memberikan pengalaman pengguna, dengan masing-masing memiliki kelebihan dan tantangan tersendiri. Mobile website memungkinkan akses cepat melalui browser tanpa perlu unduhan, sementara mobile app menawarkan interaksi yang lebih mendalam dan kemampuan untuk berfungsi bahkan tanpa koneksi internet. Memahami perbedaan antara keduanya sangat penting bagi bisnis yang ingin menentukan strategi digital yang paling efektif untuk mencapai tujuan mereka.

Daftar isi:

1. Apa itu mobile website?

2. Apa itu mobile app?

3. Aksesibilitas dan penggunaan offline

4. Cara memilih antara website vs mobile app

Apa itu mobile website?

Mobile website pada dasarnya adalah versi dari website reguler Anda yang dioptimalkan untuk digunakan pada smartphone dan tablet. Ini dapat diakses melalui browser web seperti Chrome atau Safari, yang berarti tidak perlu mengunduh apa pun dari app store. Mobile website dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang baik pada layar yang lebih kecil dengan navigasi berbasis sentuhan.

Apa itu mobile app?

Sebaliknya, mobile app adalah aplikasi perangkat lunak yang Anda unduh dan pasang pada perangkat Anda dari platform seperti Apple App Store atau Google Play. Aplikasi menawarkan interaksi yang lebih mendalam dan dapat memanfaatkan fitur perangkat keras dari perangkat, seperti kamera atau GPS.

Perbedaan utama antara mobile app dan website

Saat memilih antara mobile app dan website untuk bisnis Anda, ada beberapa faktor kunci yang perlu dipertimbangkan. Perbedaan ini dapat sangat mempengaruhi pengalaman pengguna, aksesibilitas, dan biaya yang terkait dengan setiap platform.

Fungsionalitas dan pengalaman pengguna

Mobile app lebih unggul dalam hal fungsionalitas dan pengalaman pengguna. Mereka dirancang dengan maksud khusus untuk meningkatkan keterlibatan pengguna melalui antarmuka yang lebih intuitif dan navigasi yang lebih mulus.

Ini dicapai dengan memberikan aplikasi akses ke perangkat keras seperti kamera, GPS, dan akselerometer, yang dapat digunakan untuk menciptakan pengalaman yang lebih interaktif dan menarik.

Secara umum, aplikasi berjalan lebih cepat daripada mobile website karena mereka menyimpan data secara lokal di perangkat dan hanya mengambil sumber daya dari server saat diperlukan. Ini membuatnya lebih mudah untuk berinteraksi.

Namun, Anda dapat merancang mobile website yang memberikan pengalaman pengguna yang mulus. Dalam hal website ecommerce atau toko online, website dan aplikasi berbagi fungsionalitas yang sama dalam hal penjualan produk.

Aksesibilitas dan penggunaan offline

Salah satu keuntungan paling signifikan dari mobile app dibandingkan website adalah kemampuannya untuk berfungsi secara offline atau dengan konektivitas internet yang terbatas. Setelah diunduh, sebagian besar aplikasi dapat menyediakan konten dan fitur tanpa koneksi internet. Website memerlukan koneksi internet yang stabil untuk diakses, yang dapat menjadi keterbatasan di area dengan konektivitas yang buruk.

Biaya, pembaruan, dan pemeliharaan

Investasi yang diperlukan untuk mengembangkan dan memelihara mobile app atau website sangat bervariasi tergantung pada beberapa faktor termasuk kompleksitas, pilihan platform, dan fungsionalitas.

Mengembangkan mobile app biasanya memerlukan investasi awal yang lebih tinggi dibandingkan membuat mobile website.

Kedua platform memerlukan pembaruan secara teratur; namun, memperbarui aplikasi bisa lebih kompleks karena harus dilakukan di berbagai sistem operasi dan perangkat.

Aplikasi juga mungkin menimbulkan biaya tambahan bagi pengguna untuk mengunduh pembaruan atau versi baru, sedangkan pembaruan pada website umumnya mulus dan gratis bagi pengguna akhir.

Memahami perbedaan utama ini akan membantu Anda mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan dari setiap opsi terkait dengan tujuan bisnis Anda.

Cara memilih antara website vs mobile app

Memilih antara mobile website dan mobile app sangat bergantung pada tujuan bisnis Anda, target audiens, dan anggaran. Berikut cara mengevaluasi platform mana yang mungkin lebih bermanfaat untuk bisnis Anda.

Kapan memilih mobile website

Mobile website mungkin menjadi pilihan yang tepat jika tujuan utama Anda adalah menjangkau audiens yang luas tanpa hambatan dari app store dan unduhan. Anda akan membutuhkan website bisnis untuk memasarkan dan mempromosikan bisnis Anda secara online melalui web mobile dan sebagai cara untuk membangun merek Anda.

Ada manfaat lain juga:

• SEO: Mobile website lebih mudah ditemukan oleh mesin pencari, yang dapat membantu menjangkau pelanggan baru.
• Aksesibilitas luas: Website dapat diakses di perangkat apa pun, termasuk perangkat mobile dan non-mobile seperti komputer.
• Efektivitas biaya: Biasanya lebih murah untuk dikembangkan dan dipelihara dibandingkan dengan mobile app.
• Pembaruan instan: Setiap perubahan yang Anda lakukan dapat langsung terlihat oleh pengguna website tanpa perlu mereka memperbarui aplikasi.

Kapan memilih mobile app

Di sisi lain, mobile app bisa menguntungkan jika Anda bertujuan untuk keterlibatan yang lebih dalam dengan pengguna.

• Pengalaman yang dipersonalisasi: Aplikasi dapat menawarkan konten yang disesuaikan dan mengingat preferensi pengguna untuk interaksi yang lebih personal.
• Loyalitas pelanggan: Fitur seperti push notifications dapat membantu mempertahankan pelanggan dengan terus memberi mereka informasi dan keterlibatan.
• Fungsionalitas: Jika layanan Anda memerlukan fungsionalitas yang tidak dapat disediakan melalui browser web, seperti jenis permainan tertentu, aplikasi kemungkinan akan diperlukan.